Customer Service
- 发货
- 订单一般在订货后一天发出（除了周五和周六的订单）。每天上午十点备货下午三点发货。
信用卡验证和订单包装完成后发货。到货时间根据货物从仓库到您收货地址的运输时间而定。
Pull-in产品会由指定快递在周一至周五的工作时间内派送。订单备货完成后即发出。
- 海关信息
- 在从中国（中国大陆，香港和台湾）境外订购www.pull-in.asia货物时，若包裹到达贵国，您可能会受到进口关税的征收。任何清关费用必须由您承担，我们对这些费用无法控制和预测。由于各国的海关政策有很大的不同，所以请您务必联系您所在国家的当地海关部门以获取更多的信息。此外，请注意，在从www.pull-in.asia订货时，您必须遵守所有您所在国家的对于进口货物方面的项目条例和法律法规。此外，我们会提供例如品名，国际运营商等信息以便您确认订单和运输，在遵守当地的法律的前提下，将这些资料送交海关当局，以方便通关。如您有任何问题或送货延迟，请随时与我们联系，请将邮件发送至：info@pull-in.asia。我们会尽快给您回复。
. - 付款
- 每笔在www.pull-in.asia验证过的订单会在Pull-in内衣的监督下通过其合作伙伴支付宝和贝宝支付。支付宝和贝宝是致力于保护消费者的值得信赖的电子商务品牌。Pull-in内衣和支付宝以及贝宝会保护客户免受不正当的欺诈。为了确保交易安全，打击欺诈，支付宝和贝宝将自动处理订单信息。.
- 安全/保密
- 为了确保安全性，客户的信用卡资料经过SSL（Secure Socket Layer）加密协议，并且不会在网络上传输。www.pull-in.asia不会在网络中流传客户银行资料。确保通过银行卡支付的安全性。款项将直接通过银行支付。Pull-in内衣无法在任何情况下查看客戶的付款资料，也不会将该资料存储在其服务器上。
. - 退货条例
- 您有权在收货后的7天退换有质量问题的货物。如果需要退货，请发送邮件至info@pull-in.asia，内容需包括您的姓名、地址、尺寸及问题具体描述（包括照片）。我们会在收到邮件后与您联系，并提供一个退货号码。如没有退货号码将不能进行退货。任何没有通过邮件确认退货号码的包裹将会被拒绝退换。
请在试穿时保留物品包装，不要将内衣直接接触皮肤。货品如出现不完整，破坏，损坏，变质或污渍等问题将不能得到全额退款。
如您接受以上服务条款，请将货物随退货号码一同寄送至以下地址（特殊情况除外）。
上海市长宁区中山西路800弄57号紫虹大厦13A
- 退换
- 如需退换，请将您的订单号发邮件至info@pull-in.asia,并写明您需要退换的物品信息。请确保退回货物保持原有包装。
由于卫生原因，请在试穿时保留您原有的内衣或泳衣。如发现有磨损，水洗等情况将不予退换。
如您接受以上服务条款，请将货物随退货号码一同寄送至以下地址（特殊情况除外）。
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任何没有通过邮件确认退货号码的包裹将会拒绝退换。
- 退货
- 根据香港特别行政区的法律（适用于所有在中国内地、香港和台湾地区内的客户于www.pull-in.aisa 网站上进行的交易），客户可以在提交订单起的7个工作日内退还或更换不合适的产品，无需支付退换费用。
如果客户未能在到货日签收，撤回时间将从未签收之日起计算。
该产品必须按原包装完善的归还，连同其所有配件（标签，配线，保证书等）。若发现缺失，客户将没有任何撤回权。
退款将在收到货物的两至三天后处理，并会在一个星期中退还到该支付帐户。
请在寄出包裹前将订单号和需要退还的产品信息发邮件至info@pull-in.asia。
如您接受以上服务条款，请将货物随退货号码一同寄送至以下地址（特殊情况除外）。
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任何没有通过邮件确认退货号码的包裹将会被拒绝退换。
- 区域
- 以下地区可以在www.pull-in.asia按照上述条例购买Pull-in品牌产品 ：中国内地，包括澳门，香港和台湾。
对于上述地区以外的订单，客户可以登录www.pull-in.com获取进一步资料。